通信エラーの原因として考えられるのは、スマートロック(セサミ)の解錠位置、施錠位置がうまく読み込みができず、スマートロック本体にバグが発生しまったことが原因としては考えられます。

セサミのスマートフォンアプリ上で、以下のようになっている場合、再設定が必要となります。

【Wi-Fi接続がされている状態(正常・問題なし)】

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【Bluetoothのみが接続がされている状態(Wi-Fiは切れている 要現地対応)】

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【Wi-Fi接続が切れてしまっている状態(要現地対応)】

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<aside> 💡 ★異常がある場合の対処方法★

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■現場のWi-Fi(インターネット)環境に異常がないかを確認する

■Wi-Fiモジュールに異常がないかを確認する

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